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郾城区教育局党建引领“放管服”全力提升教育服务质量

2020-05-26 郾城区教育局

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近日,澳门郾城区教育局荣获郾城区2019年度“放管服”先进单位。2019年,区教育局结合“纠转提争”三年行动,深化 “放管服”改革,坚持问题导向,创新工作思路,综合施策、标本兼治、立行立改,围绕简政放权激发活力、完善体系强化服务、加强监管优化环境进行了有益探索,务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务等方面取得突破性进展,不断提升公共服务水平和群众满意度,为广大群众提供了优质、高效、便捷的服务,奋力打造郾城教育的新高地。


 一是加强法治宣传,完善服务机制。郾城区教育局坚持把“放管服”改革作为教育系统作风建设的一项重要任务列入重要议事日程,定期召开会议,研究部署相关工作。形成了主要领导亲自抓部署、分管领导抓督促、行政审批服务人员抓落实的工作格局。通过政府平台,传递教育资讯、传播教育理念、传承教育美好,及时做好教育政策资讯的解读和民情引导。让群众了解相关法律法规,增强依法依规办事意识。严格执行“政务公开”制度、行政问责制度,形成全社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制。


二是党建引领“放管服”,提升服务质量。区教育局党组始终坚持党对教育工作的全面领导,把这一要求实实在在地贯穿于各项工作的全过程。全面厘清受理、审查、审批各环节职能,将以往分散在多个股室的审核权、审查权、审批权以整体入驻、事项入驻和信息化入驻三种形式集中到区政务大厅窗口。根据法律法规、细则、规章等规范性文件,对各股室以及下属事业单位的行政权责和编制权责进行梳理。在政务公开推动简政放权方面,完善政务公开平台建设,管好、用好教育新媒体。全力以赴做好“互联网+政务服务”工作,进一步简化服务流程,创新服务方式,让群众办事更方便、更快捷、更有效、更放心。


三是放权不放任,有责有担当。牢固树立“放权不放责”的观念,在“事前审批提速”的基础上,大力推进事中事后监管体系建设,着力打造“宽进、快审、严管”的全新管理模式,集聚监管效能。切实将“放管服”工作与“纠转提争”行动相结合,与党风廉政工作相结合,与“一把手换位体验服务日”活动相结合。要求工作人员依法履职尽责,廉洁自律,认真学习党的方针政策,要用足够的耐心和热心对待每一位前来办事、询事的群众,真正让数据多跑路,群众少跑腿,努力为人民群众提供优质高效便捷的教育服务,做到“一窗办、一网办、简化办、马上办”,实现了“最多跑一次”的便民目标。(潘范学 潘丽 刘宇)

潘范学 潘丽 刘宇

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